Aprende los usos prácticos de la asertividad en las negociaciones. Conoce los fundamentos de la persuasión y las reglas que la rigen y descubre como usar el condicionamiento para mejorar los resultados de tu negociación.

• Maximizar el valor de cada negociación
  
• Alcanzar mejores relaciones de largo plazo con proveedores
  
• Lograr acuerdos más rápidos y más duradero
  

• Mejorar su aportación de valor a la organización
  
• Reforzar y adquirir conocimientos formales
  
• Incrementar las herramientas asociadas con satisfacer las necesidades de los clientes internos y externos
  

El taller está dirigido a:

• Personal del área de Compras o cualquier área que interactúe con proveedores
• Compradores de empresas de manufactura, servicio o comercializadoras
• Planeadores-Compradores que estén involucrados en relaciones cotidianas con proveedores
• Personal en general que supervise el desempeño de proveedores

Duración: 8 horas.

       Al finalizar el taller los participantes:

• Aprenderán y practicarán herramientas que le permitirán maximizar los resultados de sus negociaciones 
  
• Fortalecerán su capacidad negociadora al aprender cómo utilizar la persuasión, la asertividad ,el condicionamiento y la empatía como apoyo a sus negociaciones. 
  
• Sabrán como negociar con diferentes tipos de personalidades 
  
• Conocerán como administrar conflictos con proveedores
  

• Material para el participante elaborado en Power Point.
• Casos para aplicar los conocimientos
• Aproximadamente 40% del tiempo en casos

01/ Negociación VS Persuasión

• Términos
  
• Como persuadir
  
• Claves de persuasión
  
• Leyes de la Persuasión
  

02/ Asertividad

• Que es un comportamiento asertivo
  
• Beneficios de la asertividad
  
• Herramientas asertivas
  
• Derechos asertivos
  

03/ Condicionamiento

• Condicionamiento en la negociación
  
• Herramientas de condicionamiento
  

04/ Manejo de conflictos con proveedores

• ¿Qué es el Conflicto?
  
• Etapas del conflicto
  
• Resolución de conflictos
  

05/ Personalidades difíciles

• Tipos de personalidades difíciles
  
• Aspectos éticos de la negociación
  

06/ Aprendiendo a decir No

• Uso y mal uso del No
  
• Cómo decir No
  

07/ La empatía y la negociación integrativa

• Que es la empatía
  
• Como se logra la empatía
  
• Negociaciones integrativas
  

8/ Conclusiones

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